Các điều khoản và điều kiện dưới đây áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nam 100. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký và không sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ CSKH qua email support@nam100.casino.
1Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ tại nam 100, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng tất cả những điều kiện này tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu tuyệt đối và không có ngoại lệ. nam 100 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các giao dịch và chịu trách nhiệm về các hành động trên tài khoản của mình.
- Thông tin chính xác: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu số dư.
- Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Không được sử dụng tài khoản cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc kinh doanh nào.
Lưu ý quan trọng: nam 100 nghiêm cấm người dùng sử dụng dịch vụ nếu họ đang nghiện cờ bạc hoặc đang tham gia chương trình điều trị nghiện cờ bạc. Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ và tạm ngưng tài khoản.
2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại nam 100. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lách điều kiện khuyến mãi, né tránh giới hạn cược hoặc sử dụng sau khi bị khóa tài khoản – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Khi phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (xác định qua IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán trùng khớp), nam 100 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nam 100. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ CSKH.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
- Để rút tiền không giới hạn, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND hợp lệ. Quá trình xác minh thường mất 5–15 phút trong giờ làm việc.
nam 100 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc nghi ngờ rửa tiền.
3Nạp Tiền Và Rút Tiền
Toàn bộ giao dịch tài chính tại nam 100 thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hầu hết các ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Phí nạp tiền từ nam 100: Miễn phí. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng theo biểu phí của họ.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Dưới 5 phút đối với tiền thực từ tài khoản đã xác minh.
- Phí rút tiền từ nam 100: Miễn phí. nam 100 không thu bất kỳ khoản phí nào khi rút tiền.
Yêu cầu chính chủ: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền bắt buộc phải đứng tên chính chủ tương khớp với thông tin tài khoản nam 100. Yêu cầu rút tiền về tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra gian lận.
Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thực trong tài khoản mới có thể rút. Tiền thưởng sẽ chuyển thành tiền thực sau khi hoàn thành yêu cầu hoàn cược được nêu trong từng chương trình khuyến mãi. nam 100 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, và sẽ thông báo cụ thể lý do trong trường hợp đó.
4Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại nam 100 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu hoàn cược (rollover) và thời hạn hiệu lực riêng được công bố tại trang Tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi các game và loại cược được chỉ định trong điều kiện từng chương trình.
- Một người (xác định qua IP, thiết bị, CCCD, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
- Tiền thưởng sẽ hết hạn tự động nếu không hoàn thành yêu cầu hoàn cược trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn không được phục hồi.
- nam 100 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, cược hai chiều (arbitrage) hoặc sử dụng các chiến lược đặt cược bị coi là lách thưởng.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào. nam 100 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các chương trình đang diễn ra.
Lời khuyên từ nam 100: Hãy luôn đọc điều kiện chi tiết của từng khuyến mãi trước khi nhận. Nếu có thắc mắc về điều kiện, liên hệ CSKH trước khi kích hoạt bonus để tránh hiểu nhầm về yêu cầu hoàn cược.
5Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược tại nam 100 phải tuân thủ quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng loại game và sảnh cược.
- Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho mỗi game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Mức này có thể thay đổi tùy theo sảnh, nhà cung cấp và cấp bậc thành viên.
- Phiếu cược đã được xác nhận và khóa sẽ không thể hủy, thay đổi hay điều chỉnh bởi bất kỳ bên nào. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ cuối cùng.
- Đối với cá cược thể thao, nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền được nêu trong mục cá cược thể thao.
- Kết quả từ tất cả game tại nam 100 là kết quả cuối cùng. Khiếu nại liên quan đến kết quả game phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi xảy ra sự cố.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, nam 100 sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn tiền toàn bộ phiếu cược chưa hoàn thành hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu ghi lại tại thời điểm sự cố.
- Người chơi có thể xem lại lịch sử toàn bộ phiếu cược trong mục "Lịch sử cược" của tài khoản bất kỳ lúc nào.
6Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại nam 100. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game, khai thác lỗi hệ thống hoặc thu lợi bất chính từ hoạt động không hợp lệ.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản nam 100 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý báo cáo các giao dịch đáng ngờ đến cơ quan chức năng.
- Cược hai chiều (arbitrage): Đặt cược đối nghịch trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng.
- Tạo nhiều tài khoản: Như đã nêu tại Điều 2, bao gồm cả việc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản mới.
- Hành vi phân biệt, quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ hoặc hành vi phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
- Chia sẻ thông tin tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Hậu quả vi phạm: Khi phát hiện vi phạm, nam 100 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực nếu số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm, và từ chối bồi thường bất kỳ khoản nào. Quyết định của nam 100 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.
7Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên
Quyền và trách nhiệm của người dùng:
- Người dùng có quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại nam 100 theo đúng điều khoản và điều kiện này.
- Người dùng có quyền yêu cầu rút tiền thực bất kỳ lúc nào mà không cần lý do, miễn là tài khoản không vi phạm điều khoản và đã hoàn thành xác minh danh tính.
- Người dùng có quyền khiếu nại về bất kỳ giao dịch nào trong vòng 48 giờ bằng cách liên hệ CSKH qua email support@nam100.casino.
- Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến. nam 100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào từ phía người dùng.
Quyền và trách nhiệm của nam 100:
- nam 100 cam kết duy trì hoạt động ổn định của nền tảng với mục tiêu uptime 99.9% và thông báo trước về bảo trì theo kế hoạch.
- nam 100 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu có bằng chứng về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- nam 100 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
- nam 100 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
8Chơi Có Trách Nhiệm
nam 100 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và mọi người dùng đều có quyền kiểm soát trải nghiệm của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau trong cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 24 giờ để có thời gian cân nhắc lại.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động ngưng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng này.
- Tạm ngưng tài khoản (self-exclusion): Tạm ngưng toàn bộ hoạt động trên tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
nam 100 nghiêm cấm tiếp thị trực tiếp đến người dùng đã đăng ký tự ngưng tài khoản. Nếu bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ CSKH hoặc xem trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin về hỗ trợ.
9Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng tại nam 100 được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp hoặc khi có nghi ngờ về gian lận và rửa tiền.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành bằng cách gửi yêu cầu đến email support@nam100.casino.
- nam 100 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng. Người dùng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của nam 100.
10Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
nam 100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày có hiệu lực.
Liên hệ về điều khoản: Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào tại nam 100, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua email support@nam100.casino. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc bằng tiếng Việt.
Điều khoản và điều kiện này lần cuối được cập nhật vào ngày 01/01/2025 và có hiệu lực kể từ ngày đó cho đến khi có phiên bản mới thay thế. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ nam100.casino/terms-conditions.